Es una nueva forma de distribuir el software por el cual el proveedor aloja la aplicación en sus propios servidores, dándole al cliente acceso a ella a través de un canon mensual. La empresa provee del servicio de mantenimiento diario, almacenamiento de la información y seguridad de los datos, liberando así al cliente del mantenimiento y los gastos asociados: servidores, problemas, costos, etc...
Esto significa que el cliente puede externalizar los servicios de alojamiento y no tiene que comprar la aplicación permitiendo un ahorro de dinero considerable y el acceso a mejores aplicaciones, antes utilizables solo por las pymes por costo y mantenimiento.
Algunas de las ventajas del uso de "SAAS" son:
• Sus datos siempre estarán seguros al ser tratados por una empresa absolutamente dedicada a ello y siempre cumpliendo la normativa vigente.
• No se necesita instalación ni mantenimiento, ni personal cualificado trabajando en su empresa.
• Puede controlar su aplicación sin demasiados conocimientos.
• Inversión inicial mucho menor: el costo de la aplicación se reparte en el tiempo, siendo mucho más accesible que un desembolso inicial elevado. El costo, además es siempre menor que la compra de la aplicación.
• Fácil de usar: la aplicación se vuelve más sencilla al usar la interfaz de los sitios web. Solo en pocos días el usuario está formado y trabajando.
• Cualquier dispositivo con conexión a Internet permite que sus empleados trabajen a pleno rendimiento y en el lugar del mundo donde se encuentren. Sólo con abrir un navegador se accede a la información.
• Totalmente configurable, se ofrece como un software estándar, pero permite una personalización casi absoluta a la empresa cliente. Incluso se pueden hacer desarrollos sobre la aplicación a un costo muy inferior al desarrollo a medida tradicional.
• Totalmente escalable: sólo paga por las necesidades del momento. Si su empresa crece, crece el costo del servicio, y si decrecen sus necesidades también el costo de la aplicación.
• Evita la renovación de equipos cada pocos años. Todos los equipos soportan una conexión a internet, por lo que puede trabajar con sus equipos funcionando sin necesidad de aumentar potencia o capacidad durante mucho más tiempo.